コンサルタント企業CEB社調べによると、 「エンゲージメントの高い従業員は、エンゲージメントの低い従業員と比較すると離職率が 87%も低い」
例として、アメリカの大手食品製造会社MMS社では、幹部クラスへの充実したコーチングや企業文化の理解を深めたことなどにより、従業員エンゲージ メントを30%上昇させました。 その結果、顧客満足度も16%上昇した
「従業員エンゲージメントの1%上昇は0.6%の売上アップにつながる」 (オーエンヒューイット社) 「従業員エンゲージメントが8%上昇したことにともない、売上が300%も伸びた」 (キャタピラー社)
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